最近気温も上がってきましたので、改めて商品に不良があった場合のメールの送り方についてまとめました。お手数をおかけしますが、ご協力よろしくお願いします。

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箱に生産者名や産地の情報が記載されています。箱を廃棄してしまうと生産者を特定できず、クレーム対応できないことがあります。

撮影の注意点を下記にまとめました

①箱の全体写真をパシャリ！
商品に関する情報がたくさん載っています。品種・等級・本数・農場番号や生産者さんの情報などが箱に印字されていたり、シールが貼られていたりします。※たまにシールの下に生産者さん情報が載っていますので、優しく剥がして写真を撮って頂くと助かります。(*´▽｀

②③ 傷んでいる所や折れている所をパシャリ！
全体とアップの写真。※綺麗に見えてしまう場合がありますので、角度を変えて複数枚撮って頂けるとありがたいです。(*´▽｀*)

また本文に不良の数や状態、ご要望を書いて送信頂けるとありがたいです。迅速に対応するように心がけております。ご協力お願い致します！

F.CON